O recente estudo conduzido pela ExpoTv vem reforçar a máxima do momento: Os consumidores querem realmente ter uma conversa com as marcas.
Nada de novo mas aqui ficam algumas conclusões que credibilizam algumas dass nossas "teorias":
- Consumers not only want to talk to brands, they want to establish a conversation: 55% of consumers want an ongoing dialogue with brands;
- Learning about new products in the pipeline is a top priority: Respondents were most anxious to talk to the product design (49%) department, followed by customer support (14%), marketing (14%) and pricing (13%);
- Positive brand experiences can generate word-of-mouth buzz: More than 60% of those polled said they tell 10 or more people about the products they like while a third tell 20 or more people;
- Listening leads to loyalty: 89% of respondents would feel more loyal to brands which invited them to participate in a feedback group, and 92 percent of those who have a positive experience communicating with a brand will recommend purchasing a product from that brand to someone they know;
- Consumers are open to engaging with the competition: 93 percent of consumers surveyed would be interested or very interested in communicating with competitive brands that expressed interest in their feedback if their first choice is not interested in hearing what they have to say...
Mas sendo dados espectaculares quando falam que apenas 55% dos consumidores querem estabelecer uma conversa com as marcas. Fica a questão... O que fazer com os tais 45% que ainda não querem entrar ao barulho das marcas???
Ver
http://blog.expotv.com/2008/06/30/why-brands-should-start-communicating-with-consumers/
6.30.2008
i want join the conversation!
6.26.2008
6.25.2008
"David&Goliath"
Volta e meia gosto de espreitar e navegar pelos sites institucionais das agências.
O último foi o da David&Goliath, L.A. que tem feito um trabalho divertido para a KIA e que recentemente criou o viral das baratas para a marca de sk8 Zoo York.
6.23.2008
6.20.2008
6.19.2008
Kiss Fight
Kiss Fight é uma criação da agência online North Kingdom, da Suécia, em parceria com a BBH, de Londres, para a marca Mentos.
6.18.2008
Corrida de balões virtual
"The World's First Internet Ballon Race"
As coisas que eles (Orange, UK) inventam.
Portugal VS Portugal
LOC (Cristiano Ronaldo):
One Portugal wants. One Portugal hopes.
One Portugal leads. One Portugal follows.
Voltei-me a cruzar com esta campanha agora por causa dos leões, e resolvi pôr o tema na mesa.
Sempre preocupados em marcar bem a diferença entre referências e copiar, porquê não divulgar (através de referências ou cópias) as excelentes mensagens que se cruzam connosco ao longo da vida?
Se trocarmos India por Portugal era uma campanha que gostava de ver o impacto no nosso Portugal(apesar da situação económica parecer bastante diferente e de não termos nenhum Amitabh Bachchan (dai a minha sugestão para utilizarmos o Cristiano que já vai ganhando à-vontade como voz of))
Gostava de ver como era visto aquele país de "importadores" (segundo José Carlos Bomtempo in El Sol) e como esses "importadores" interpretavam a sua figura (se algum dia percebecem que se refere a eles).
Seguindo a filosofia de TED, ideas worth spreading.
6.17.2008
Place Branding LIVE
http://videos.sapo.pt/FKoSiozzs09gRk38EKy3
6.16.2008
Go black!
6.15.2008
6.12.2008
"Impossible Goalkeeper"
Depois do outdoor gigante do guarda-redes Alemão Oliver Khan a apanhar a bola (Mundial 06), temos agora um Petr Cech “7 mãos”.
Cliente: Adidas
Agência Criativa: 180\TBWA
Agência Ambient Media: Two Cows in Jackets
[Via: Brainstorm]
6.09.2008
NOLAF: National Organization for Legislation Against Fun (campanha Element 79)
