11.08.2013
8.05.2013
"Story telling"
Nos anos 60 John F. Kennedy fez uma visita ao centro espacial da NASA no Cabo Canaveral.
No meio da conversa com várias pessoas do staff ele perguntou (não sabendo) ao homem da limpeza qual "era a sua função?".
"Mr. President I'm here to help to put a man on the moon", respondeu-lhe ele.
8.02.2013
7.01.2013
"10 Lessons from Cannes"
BE BRAVE - More than ever marketers can't afford to play safe.
MAKE STUFF - People experience what you do, not the idea.
MAKE LIFE BETTER - In the future marketers will be problem-solvers.
THE POWER OF THE BRIEF - Start up with a bad brief and you end up with a bad idea.
6.05.2013
5.20.2013
4.16.2013
Concurso Jovens Criativos CCP
#Concurso Jovens Criativos XV CCP
Ter ganho um Oscar não te garante ser Jovem Criativo do ano.
Descarrega o brief, faz um filme.
http://clientes.bycom.pt/CCP/
4.08.2013
3.28.2013
3.14.2013
3.06.2013
Kids = CTOs
"49% of parents ask their kids, also know as CTOs (Chief Technology Officers), for their advice on which phone to buy."
via The Future Lab
1.16.2013
12.18.2012
Como transformar $1000.000.000 em trocos
Segundo este senhores a partir do dia 16 de Janeiro o Instagram irá tornar-se simplesmente o maior banco de imagens do mundo.
No entanto, e agora vem a parte gira, os autores das fotografias terão tanto direito aos direitos das mesmas como o nosso Ministro dos Assuntos Parlamentarem tem à sua licenciatura.
Pessoalmente tenho dúvidas quanto à qualidade/tamanho e daí utilidade das fotografias que são tiradas pelos smartphones, mas certamente que esta "novidade" irá gastar muito teclado.
UPDATE:
Segundo o Bruno Amaral, Social Media Consultant na Fullsix e passo a citar:
Sobre o instagram, os termos de uso dizem isto:
Some or all of the Service may be supported by advertising revenue. To help us deliver interesting paid or sponsored content or promotions, you agree that a business or other entity may pay us to display your username, likeness, photos (along with any associated metadata), and/or actions you take, in connection with paid or sponsored content or prom
otions, without any compensation to you.
O ponto chave, é que este uso tem de estar relacionado "with paid or sponsored content or promotions".
Não significa que o instagram vá vender as vossas fotos, apenas que as poderá mostrar como parte da sua nova oferta de publicidade. Tal como já acontece com o facebook.
Thank you and good day. :)
UPDATE 2:
$1000.000.000 voltam a ser $1000.000.000
12.10.2012
12.05.2012
Customer Service 2.0
Depois do Sainsbury's trocar o nome do seu pão tigre para pão girafa, após receber uma carta de uma criança, é a vez da Lego enviar uma resposta viral a uma criança de 10 anos que poupou durante 2 anos para comprar um set que foi descontinuado.
Isto faz-nos, ou pelo menos devia fazer-nos, reflectir sobre o atendimento ao cliente nos dias de hoje.
As marcas morrem de medo de casos como a Ensitel, preferindo esconder a resolver reclamações, esquecendo-se que cada queixa, cada reclamação, cada interacção com o cliente é uma oportunidade de criar algo extraordinário.
De gerar simpatia à volta da marca... free media... awareness... e mais uma carrada de chavões que o Marketing adora utilizar.
Talvez se mudarmos o paradigma de como olhamos para as reclamações hoje em dia e em vez de um problema, virmos uma oportunidade de brilhar, mais Sainsbury's e Legos surjam.
Bem sei que nenhum dos casos é uma reclamação "grave", no entanto não duvido que oportunidades como estas cheguem diariamente às caixas de correio dos vários apoios ao cliente.
11.22.2012
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