McKinsey, Web 2.0 e ROI

De acordo com um estudo recente da McKinsey, as empresas que estão mais envolvidas na utilização de redes sociais e plataformas colaborativas junto dos clientes, são as que estão a fazer mais dinheiro e a obter maiores quotas de mercado.

A sustentar esta premissa, para além de um inquérito feito a 3.249 empresas está uma análise estatística que prova a relação entre a performance das empresas e o uso da web 2.0.

Fonte: "The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday"

Social Media vs ROI part2

Mais um video sobre o mesmo assunto de sempre feito pelo blog Socialnomics. O artigo eu achei melhor que o vídeo, mas em ambos acho que algumas informações estão um pouco torcidas. Mas no geral, concordo e gosto.

É dos caras que fizeram, Social Media Revolution e Did you Know 4.0

Medias Sociais vs ROI

O assunto é bem complexo e no primeiro momento até pensei que o Mashable fosse ter uma resposta milagrosa para a questão, mas não. Fala o que já é obvio para quem vive de perto as mídias sociais, mas a leitura vale, e muito!

HOW TO: Measure Social Media ROI