De acordo com o estudo The Blissful Ignorance Effect
“people who have more ambiguous information about a product expect to be happier with what they have bought than those who have more specific details... Those who had less precise and vaguer information expected the product to be better... once they have committed to something, they want to be happy about the decision, and that drives their perceptions about it.”
Ou seja, quanto menos sabemos acerca de alguma coisa, mais fácil é de nos persuadir e dizermos que gostamos dela.
Deve ser por isso que existem consumidores que gostam de uma marca só porque simpatizam com a assinatura ou logo, ou por outro lado que existem consumidores cada vez mais informados e curiosos que são difíceis de agradar e persuadir!!!
1 comentário:
Margarida, muito interessante o teu post. Existe um Instituto de Pesquisa que é muito bom e bem conceituado mas que sempre me incomodou o slogan deles "Nobody's unpredictable". O teu post confirma que as coisas não são tão simples. Abs.
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