O maravilhoso poder do CRM

Os tipos da cadeia (gigante) de supermercados Tesco descobriram através do seu “loyalty card” que os Pais recentes tendem a comprar mais cerveja e consumi-la em casa, pois já não têm tempo para sair e se juntar com os amigos no pub.

A ideia deles: Oferecer cupões de cerveja aos pais que comprarem fraldas pela primeira vez no Tesco.

Brilhante!!