12.18.2012

Como transformar $1000.000.000 em trocos

Segundo este senhores a partir do dia 16 de Janeiro o Instagram irá tornar-se simplesmente o maior banco de imagens do mundo.

No entanto, e agora vem a parte gira, os autores das fotografias terão tanto direito aos direitos das mesmas como o nosso Ministro dos Assuntos Parlamentarem tem à sua licenciatura.

Pessoalmente tenho dúvidas quanto à qualidade/tamanho e daí utilidade das fotografias que são tiradas pelos smartphones, mas certamente que esta "novidade" irá gastar muito teclado.

UPDATE: Segundo o Bruno Amaral, Social Media Consultant na Fullsix e passo a citar:

Sobre o instagram, os termos de uso dizem isto:

Some or all of the Service may be supported by advertising revenue. To help us deliver interesting paid or sponsored content or promotions, you agree that a business or other entity may pay us to display your username, likeness, photos (along with any associated metadata), and/or actions you take, in connection with paid or sponsored content or prom otions, without any compensation to you.

O ponto chave, é que este uso tem de estar relacionado "with paid or sponsored content or promotions".

Não significa que o instagram vá vender as vossas fotos, apenas que as poderá mostrar como parte da sua nova oferta de publicidade. Tal como já acontece com o facebook.

Thank you and good day. :)


UPDATE 2: $1000.000.000 voltam a ser $1000.000.000

12.10.2012

"@SolihullPolice"



Cidadania 2.0
Servindo e protegendo a comunidade via Twitter.

12.05.2012

Customer Service 2.0

Depois do Sainsbury's trocar o nome do seu pão tigre para pão girafa, após receber uma carta de uma criança, é a vez da Lego enviar uma resposta viral a uma criança de 10 anos que poupou durante 2 anos para comprar um set que foi descontinuado.



Isto faz-nos, ou pelo menos devia fazer-nos, reflectir sobre o atendimento ao cliente nos dias de hoje.

As marcas morrem de medo de casos como a Ensitel, preferindo esconder a resolver reclamações, esquecendo-se que cada queixa, cada reclamação, cada interacção com o cliente é uma oportunidade de criar algo extraordinário. De gerar simpatia à volta da marca... free media... awareness... e mais uma carrada de chavões que o Marketing adora utilizar.

Talvez se mudarmos o paradigma de como olhamos para as reclamações hoje em dia e em vez de um problema, virmos uma oportunidade de brilhar, mais Sainsbury's e Legos surjam.

Bem sei que nenhum dos casos é uma reclamação "grave", no entanto não duvido que oportunidades como estas cheguem diariamente às caixas de correio dos vários apoios ao cliente.

12.03.2012

"Jonas Vai Morrer"

"Eurobest-isms 2012"